Privaatsuspoliitika

Vastutav töötleja

Vastutav töötleja on Intercom Group OÜ, mis tegutseb nime Spa Prof all (registrikood 10113432; KMKR EE100342105). Aadress: Lubiliiva tn 12/1, Nõmme, 11216 Tallinn, Harju maakond, Eesti. Privaatsusküsimustes võtke ühendust aadressil info@spaprof.com või telefonil +372 5565 5317.

Milliseid andmeid kogume

Hinnapäring sisaldab teie nime, e-posti aadressi, tarneriiki ning valitud tooteid, mudeleid ja koguseid. Telefoninumber ja lisasõnum on vabatahtlikud. Üldine kontaktisõnum sisaldab nime, e-posti aadressi ja sõnumit. Salvestame päringu ja selle edastamise oleku, et vastata ning vältida topeltsõnumeid.

Saidi kasutamisel võivad tekkida tehnilised andmed, näiteks IP-aadress, brauser, seade, külastatud lehed ja IP-aadressi põhjal ligikaudselt määratud asukoht. Hinnapäringute nimekiri ja analüütikavalik salvestatakse teie brauserisse. Töötajate jaoks töödeldakse ka konto- ja sisselogimisandmeid; tavakülastaja ei vaja kontot.

Eesmärgid ja õiguslikud alused

Kasutame päringuandmeid küsimustele vastamiseks, hinnapakkumise koostamiseks ja teie soovil võimaliku lepingu sõlmimisele eelnevate toimingute tegemiseks (IKÜM artikkel 6 lõige 1 punkt b). Üldiste sõnumite ja organisatsiooni nimel saadetud päringute puhul tugineme vastamisel oma õigustatud huvile (artikkel 6 lõige 1 punkt f). Kohustuslikud väljad on vastamiseks vajalikud; telefon ja lisasõnum hinnapäringul on vabatahtlikud.

Piiratud tehnilisi ja haldusandmeid kasutame saidi käitamiseks, turvamiseks, vigade lahendamiseks, kuritarvituste vältimiseks ning lubatud töötajate juurdepääsu haldamiseks õigustatud huvi alusel (artikkel 6 lõige 1 punkt f). Seadusest tulenevate säilitamiskohustuste alus on punkt c. Valikuline analüütika põhineb teie nõusolekul (punkt a); saidi kasutamine on võimalik ka keeldudes. Me ei tee teie suhtes üksnes automatiseeritud töötlemisel põhinevaid õigusliku või samaväärselt olulise mõjuga otsuseid.

Brauseri salvestusruum ja küpsised

Keelemenüü salvestab valitud keele kuni üheks aastaks küpsisesse eos-language. Avalehe avamisel eelistatakse seda valikut brauseri keelele. Keelt saate muuta menüüs või kustutada küpsise brauseris.

Kui salvestatud valik või toetatud brauserikeel puudub, valime avalehe keele majutusteenuse pakkuja edastatud ligikaudse IP-põhise riigi järgi. Viimane varuvariant on inglise keel. Keele valimiseks ei salvestata teie IP-aadressi ega riiki.

Sait salvestab brauserisse valitud toodete ja mudelite tunnused, kogused ning analüütikavaliku, et nimekiri ja eelistus säiliksid. Saate tooteid eemaldada või kustutada brauseris saidi andmed. Nende funktsioonide jaoks vajalik salvestus ei eelda analüütikaga nõustumist.

Otsese hinnapäringu jaoks salvestame sisestatud nime, e-posti aadressi, tarneriigi ja telefoninumbri selle brauserivahekaardi seansisalvestusse iga toote jaoks eraldi. Kui avate sama toote päringu uuesti, taastatakse need väljad. Lisasõnumit mustandisse ei salvestata ning kontaktandmeid ei lisata hinnapäringute nimekirja. Mustand säilib ainult selle vahekaardi seansi ajal ning selle saab eemaldada vahekaardi sulgemise või saidi andmete kustutamisega.

Kui annate nõusoleku ja teenused on seadistatud, võib Google Analytics kasutada mõõtmisküpsiseid, näiteks _ga ja _ga_<measurement-id>. PostHog on seadistatud valitud sündmuste jaoks mälupõhise salvestusega, ilma seansi salvestamise või vormisisu automaatse kogumiseta. Saate allpool oma valikut igal ajal muuta; nõusoleku tagasivõtmine peatab tulevase valikulise jälgimise.

Google Analytics ja PostHog

Teie loal aitavad Google Analytics ja PostHog mõista külastusi, seadme- ja brauseritüüpe, lehtede toimimist ning valitud tegevusi kataloogis või hinnapäringutes. Sait on kavandatud laadima neid valikulisi teenuseid alles pärast nõusolekut. Me ei saada analüütikasündmustega teadlikult nimesid, e-posti aadresse, telefoninumbreid ega sõnumiteksti. Võrgupäring võib teenusele siiski edastada tehnilisi tunnuseid, sealhulgas IP-aadressi.

Teenusepakkujad ja välised saidid

Avaliku saidi jaoks kasutatakse või valmistatakse ette Verceli majutuseks, Supabase'i kataloogi, päringute ja töötajate autentimise jaoks ning Resendi päringumeilide edastamiseks. Adobe Fonts ja Google Fonts pakuvad kirjatüüpe ning võivad nende laadimisel saada tehnilisi andmeid. Google Analytics ja PostHog saavad andmeid üksnes eespool kirjeldatud analüütikavaliku järgi. Jagame pakkujatega vaid ülesandeks vajalikke andmeid ja kasutame asjakohaseid lepingulisi kaitsemeetmeid.

Mõned pakkujad võivad andmeid töödelda väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda. Vajaduse korral tugineme piisava kaitse otsusele või lepingulistele kaitsemeetmetele; lisateavet saate meilt. WhatsAppi ja teiste väliste saitide lingid viivad teenusteni, millel on oma privaatsustingimused.

Andmete säilitamine

Säilitame päringuid nende menetlemise ja võimaliku järgneva ärisuhte ajal ning kauem vaid seadusest tuleneva kohustuse või võimaliku nõude tõttu. Töötajakontosid ja auditilogisid hoiame seni, kuni neid on vaja juurdepääsu, turvalisuse ja vastutuse tagamiseks. Tehnilisi logisid säilitame vaid kaitseks ja vigade lahendamiseks. Analüütikaandmete säilitamine lähtub teenusepakkuja seadistustest; brauseri andmed püsivad, kuni teie, saidi toiming või brauser need kustutab. Need vajadused määravad, millal andmed tuleb kustutada või anonüümida.

Teie õigused

Võite taotleda oma andmetega tutvumist, nende parandamist või kustutamist, töötlemise piiramist, esitada vastuväite õigustatud huvil põhinevale töötlemisele ning seaduses ettenähtud juhul saada andmeid ülekantaval kujul. Analüütikanõusoleku saate igal ajal tuleviku suhtes tagasi võtta. Kirjutage info@spaprof.com; enne taotluse täitmist võime kontrollida teie isikusamasust.

Võite esitada kaebuse Andmekaitse Inspektsioonile (aki.ee) või oma EMP elukoha või töökoha järelevalveasutusele. Aitame meeleldi mure esmalt otse lahendada.

Muudatused

Võime poliitikat muuta, kui muutuvad saidi funktsioonid, teenusepakkujad või õigusnõuded. Uue teksti ja kuupäeva avaldame siin. Teenusepakkujate, edastamise kaitsemeetmete või säilitamisotsuste kohta küsige meilt lisateavet.

Teie analüütikavalik

Google Analytics ja PostHog on välja lülitatud, kuni annate nõusoleku. Muudatus kehtib edaspidise jälgimise kohta.